리테일&로지스 테크 컨퍼런스 2021

코로나19 영향으로 비대면 서비스가 일상화 됐습니다. 유통·물류업계의 디지털화가 가속화되고 이커머스가 폭발적으로 성장하는 시기입니다. 그만큼 경쟁도 치열해지고 있습니다. 경쟁력과 생산성, 효율성을 높이기 위해 다양한 첨단 디지털 기술이 널리 활용됩니다.

음성인식·안면인식 AI·자동화 기술과 빅데이터 분석 기술, 클라우드, 무선 네트워크와 5G 통신 기반 기술 등 다양한 기술을 접목해 유통·물류·고객서비스를 획기적으로 바꿔나가고 있습니다.

국내 많은 유통·커머스 기업들은 한밤중에 주문해 아침에 받는 새벽 배송을 넘어 1시간 이내 즉시 배달, 고객의 니즈에 맞춘 시간지정배송 네트워크를 구축하기 위한 도전이 한창입니다.

일본의 토요타는 자율주행차량을 이동하는 유통 및 물류 거점으로 활용한 스마트시티를 구축하고자 하고, 중국의 모비마트는 고객이 부르면 달려가는 ‘자율주행 편의점’을 추진하고 있습니다. 한국의 네이버는 3자 판매자의 니즈에 맞춰서 원하는 물류 서비스를 선택할 수 있는 ‘데이터 풀필먼트 시스템’ 구축 목표를 천명했습니다.

그 어느 때보다 물류센터 자동화에 대한 관심도 높아졌습니다. 중앙 허브센터뿐만 아니라 도심지의 마이크로 풀필먼트 센터까지, 쿠팡, SSG닷컴과 같은 리테일 기업뿐만 아니라 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스와 같은 물류기업까지, 비대면 환경에서 적정 인력으로 생산성을 높이고 효율적인 배송 인프라 운영을 위한 기업들의 도전이 이어지고 있습니다.바이라인네트워크는 유통·물류산업에 도입되는 기술의 현재와 미래를 조망하는 ‘리테일 로지스 테크 컨퍼런스’를 온라인으로 개최합니다. 많은 관심과 성원을 부탁 드립니다.

발표 및 후원

세션 소개

2021년 5월 14일

시간 주제 다시보기
13:30~17:30

탁월한 주문 풀필먼트(Order Fulfillment) 통한 고객경험 향상

유근진 ㅣ 한국IBM 실장

온/오프라인 고객 경험의 향상을 위한 탁월한 주문 풀필먼트 시스템 체계 구축을 위한 방안 및 사례 소개

죄송합니다. 코로나19 감염자 접촉으로 인한 자가격리로 인해 김형설 메쉬코리아 부사장의 발표는 취소되었습니다.

컨택센터 혁신을 통한 리테일 고객 경험 향상 방안

윤준경 ㅣ 제네시스코리아 이사

리테일 고객의 니즈는 날로 진화해 가고 있습니다. 이에 민첩하게 대응하기 위해서는 고객의 라이프 사이클 전반에 걸친 데이터를 수집하고 연결해 고객의 여정을 파악하고 개인화된 경험을 제공해야 합니다. 본 세션에서는 컨택센터 혁신을 통해 마케팅, 영업, 서비스에 걸친 리테일 경험을 향상하는 방안을 제시합니다

스마트한 리테일 환경을 위한 VMware 카본블랙 보안 고도화 전략

최탄 ㅣ 에스컴 부장

카본블랙 클라우드 ,차세대 백신 엔진 랜섬웨어 예방 위협 인텔리전스 및 워치리스트 선제적 대응 전수조사: Investigation 조치(Take Action) - Go Live, 호스트 격리 Live Query

애자일 로지스틱스를 앞당기는 미들마일 혁신

이한샘 ㅣ 로지스팟 이사

포스트 코로나 시대, 물류는 속도전입니다. 속도는 민첩함입니다. 시장과 변화에 대한 민첩한 반응, 이것이 애자일 로지스틱스의 핵심입니다. 로지스팟의 발표를 통해 애자일 로지스틱스가 무엇인지 들여다보고, 이 애자일 로지스틱스를 이루기 위해 기업이 구체적으로 무엇을 해야 하는지, 특히 미들마일 영역의 혁신이 왜 중요한지에 대해 짚어보시기 바랍니다.

로지스올의 디지털 전환 전략 

김종연 ㅣ 로지스올 컨설팅 본부장

- 로지스올 업무 혁신(영업관리시스템, RPA 등을 활용)
- 컨설팅 & 엔지니어링
- ICT 혁신 - 플랫폼 혁신
- Open Innovation - VC 혁신

 

5월 13일 진행됐던 세션

Keynote : 디지털은 어떻게 리테일을 강하게 만드는가?

장중호 ㅣ 홈플러스 전무

리테일 산업의 Intelligent Automation

김치훈 ㅣ 오토메이션애니웨어코리아 이사

과거와 현재의 리테일 오퍼레이션을 비교하고 자동화(Automation)를 적용할 수 있는 영역, 실제 활용사례을 공유함으로써 리테일 업계의 Intelligence Automation을 위한 아이디어를 공유합니다.

신세계/동원그룹 사례로 보는 리테일 산업의 IT 혁신 트렌드

배재균 ㅣ 뉴타닉스코리아 상무

이번 세션에서는 국내 사례인 신세계와 동원 그룹을 사례를 통해 급변하는 시장에서 어떻게 IT 혁신을 통해 선도의 위치를 지킬 수 있는지 알아보겠습니다.

리테일&로지스를 위한 AI-Driven Network

이재연 ㅣ 한국주니퍼네트웍스 부장

네트워크 운영 간소화, 지원 경험 자동화, 보안 위협 방지는 현대의 엔터프라이즈 환경에서의 공통된 도전 과제일 것입니다. 주니퍼의 Mist AI 기반 솔루션은 네트워크 복잡성을 단순화하고 다음 10년간 네트워크가 보다 자율적으로 비즈니스를 지원할 수 있도록 해줍니다

엣지 컴퓨팅 시대의 리테일과 로지스 테크 전략

강상진, 이주하 ㅣ 아카마이테크놀로지스코리아 상무, 차장

클라우드보다 더욱 세밀하게 배포된 엣지 컴퓨팅 자원을 활용하여 리테일 비즈니스에 필요한 개인화 페이지를 동적으로 빠르게 생산하는 기술과 더불어, OTA(Over-the-air)와 IoT 기술을 엣지에 접목한 로지스틱스 산업 발전 방안을 전달합니다

후발주자인 쇼피는 어떻게 동남아시아 최대 이커머스가 되었는가?

송송이 ㅣ 쇼피코리아 매니저

설립 5년만에 동남아시아 최대 이커머스가 된 쇼피의 4가지 주요 성장 동력에 대한 소개(특히 고객과 판매자 중심의 기술 및 서비스 제공(Shopee Feed, Shopee Livestream, Shopee Pay, Shopee Logistics 등) 에 대한 심도 있는 사례), 2021년 전략

연사 소개

프로필 소개

류근진 | 한국IBM 실장

김형설 | 메쉬코리아 부사장

윤준경 | 제네시스코리아 이사

최탄 | 에스컴 부장

이한샘 | 로지스팟 이사

김종연 | 로지스올 컨설팅 본부장

장중호 | 홈플러스 전무

김치훈 | 오토메이션애니웨어코리아 이사

배재균 | 뉴타닉스코리아 상무

이재연 | 한국주니퍼네트웍스 부장

강상진 | 아카마이테크놀로지스코리아 상무

이주하 | 아카마이테크놀로지스코리아 차장

송송이 | 쇼피코리아 매니저

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