대화는 인간이 가장 자연스럽게 커뮤니케이션 하는 방법입니다. 대화를 통해 정보를 얻는 것은 인간이 가장 익숙하고 편리한 정보습득 방법일 것입니다.
이 때문에 챗봇은 테크 산업이 오랫동안 연구개발되어 왔던 기술입니다. 정보를 얻기 위해 특별한 스킬을 배우지 않고 친구와 대화하듯, 상담원에게 질문하는 것처럼 정보를 얻을 수 있는 서비스를 제공하고자 한 것입니다.
하지만 지금까지는 기술적 한계로 이용자들에게 충분한 만족감을 주지 못했습니다. 아직도 사람이 직접 전화를 받거나 채팅 응대를 해야 하기 때문에 기업 입장에서는 고객센터나 헬프데스크 운영에 많은 비용이 듭니다.
그러나 최근에는 챗GPT 등 딥러닝과 AI 기술이 발전하면서 새로운 전환기가 시작됐습니다. 특히 최근에는 초거대언어모델(LLM)에서 구동되는 앱을 개발하기 위한 LangChain이 각광을 받고 있습니다.
이에 이번 웨비나에서는 지금까지 발전해온 챗봇의 역사를 살펴보고, LangChain 이 도입된 이후 챗봇의 미래가 어떻게 바뀔지 논의해 보도록 하겠습니다.
세션 소개
2023년 10월 5일
| 시간 | 주제 | 다시보기 |
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| 14:00~15:00 | LLM과 LangChain으로 만드는 차세대 챗봇, 그리고 변화할 앞으로의 세상
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연사 소개
| 프로필 | 소개 |
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 | 정민석 | CTO 현 (주)꿈많은청년들 CTO
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