뉴노멀시대, 리테일 산업의 Now and Future

– 데이터 인프라 고도화, 머신러닝 기반 캠페인, 고객 경험 관리-

뉴노멀 시대의 리테일 산업의 대응전략의 트렌드분석 전문가를 모시고 살펴보고, 이미 혁신을 길을 가고 있는 패션 및 푸드서비스 업계를 생생한 사례를 들어봅니다

이 웨비나에는 왜 참석해야 할까요?

  • 뉴노멀 시대의 리테일 소비트렌드의 변화를 이해하고, 소비자 만족 극대화 방안을 알아봅니다.
  • 데이터 인프라, 머신러닝 활용 캠페인 등의 리테일 적용사례를 알아봅니다.
  • 오라클 라이센스 지원(Support) 비용을 줄여, 클라우드를 사용할 수 있는 보상 프로그램을 알아봅니다.

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세션 소개

2021년 7월 22일

시간 주제 다시보기
14:00~15:30

14:00-14:30

[리테일 인사이트] 뉴노멀 시대, 리테일 산업의 대응전략과 디지털 기반 고객경험 관리 | 상명대학교 이준영 교수 

코로나19 이후 뉴노멀 시대의 리테일 소비트렌드의 변화 방향을 전망하고 미래 대응전략을 모색합니다. 언택트 트렌드 가속화에 따른 디지털 기반의 고객경험(CX) 관리를 통한 소비자만족 극대화 방법의 사례 및 전략에 대해 구체적으로 알아봅니다.


14:30-14:50

[초록마을, 패션업계 사례]  주요 시스템의 클라우드 전환을 통한 비즈니스 효율성 향상  | 한국오라클 김순덕 상무 , 대상정보기술 장용주 부장

대표적인 유통 회사 초록마을과 패션업계를 선도하는 A사에서 주요 비즈니스를 다루는 기간계 시스템의 클라우드 전환을 통한 비즈니스 효과를 고객사 인터뷰를 통해서 생생히 전해 드립니다.


14:50-15:10

[푸드서비스 혁신사례] 세계 1위 푸드서비스 기업의 머신러닝을 활용한 타겟 캠페인 가속화 사례 | 한국오라클 박소희 부장

모바일앱 주문시 제공하는 쿠폰에 대한 캠페인 실행 및 머신러닝을 활용한 쿠폰 전환률 예측, 고객 세분화하여 캠페인을 가속화한 사례를 소개 드립니다.


15:10-15:30

[개발자를 위한 세션] 오라클과 함께하는 클라우드 네이티브 세상 | 한국오라클 정성일 컨설턴트

오라클 클라우드와 함께 마이크로 서비스 아키텍처(MSA) 기반의 클라우드 네이티브를 구현하여 애플리케이션의 생산성, 민첩성, 확장성 및 가용성을 높일 수 있는 방법을 소개 드립니다.

연사 소개

프로필 소개

이준영 교수 | 상명대학교

상명대학교 경제금융학부 교수
상명대학교 소비자분석연구소 소장
서울대학교 소비트렌드분석센터
<트렌드코리아> 공동저자

김순덕 상무 | 한국오라클

장용주 부장 | 대상정보기술

박소희 부장 | 한국오라클

정성일 컨설턴트 | 한국오라클

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